Quando viajamos acentuam-se as diferenças culturais, de um lado o povo brasileiro que necessita de jogo de cintura e vivenciar constantemente situações informais e de outro um povo que aprendeu a obedecer regras nos menores detalhes.
No primeiro dia em que estivemos no Magic Kingdom esquecemos de devolver os fones de ouvido utilizados para tradução em algumas atrações do parque. No segundo dia, fomos ao Epcot Center e logo ao chegarmos, na administração, questionamos sobre a possibilidade de entregá-los ali mesmo. Apesar da sensação de estar fazendo um pedido inusitado para eles, eu, como cliente, considerei que todos os parques da Disney eram integrados como se fossem um só. Eis que para minha surpresa, os sistemas eram interligados, logo, era possível resolver o nosso lapso ali mesmo sem precisar me dirigir ao outro parque. Perfeito, não fosse o comentário final da atendente, uma brasileira que já mora há algum tempo em Orlando, a qual disse que apesar de haver solucionado o problema, não é muito comum entre os americanos resolver esses deslizes com o "jeitinho" brasileiro. Ela está certa, pois realmente fui atendido fora do regulamento ao querer uma comodidade para resolver um problema causado pelo meu esquecimento, uma responsabilidade unicamente minha. A princípio não haveria prejuízo para o parque pois havia um depósito em caução que seria justamente para cobrir essa eventual perda por não devolver o equipamento ou danificá-lo. Mas chamar a isso de "jeitinho" brasileiro, no sentido pejorativo de querer levar vantagem...
Na Universal Studios a água é de graça, o refrigerante avulso é R$ 2,50, o refil do mesmo refrigerante na mesma quantidade é US 1,00. Para a vendedora do parque, se eu quiser trocar as embalagens, isto é, colocar a água no recipiente destinado ao refil e o refrigerante na embalagem do refrigerante avulso deverei pagar US$ 2,50. Interessante! Saí novamente com aquela sensação de quem quis dar um "jeitinho brasileiro", mesmo eu considerando que não queria levar vantagem ao querer receber a mesma coisa só trocando as embalagens.
Algo semelhante ocorre com os princípios da Administração Pública, na qual só se faz o que está definido em lei, enquanto que na iniciativa privada pode-se fazer tudo que a lei não proíba.
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